FTPで画像データを誤って削除してしまった。エックスサーバーのデータ買い戻しで復旧

サーバーの空き容量を確保しようとFTPで古いバックアップファイルを削除していたところ、誤って必要な画像データまで削除してしまったというご依頼です。

サーバーはエックスサーバー、テーマはCocoon、WordPressバージョンは5.3.3でした。

状況の確認

プラグインでバックアップを取っているとのことでしたが、サーバー内を確認したところ古いバックアップしか残っておらず、プラグインのバックアップからの復旧は断念しました。

復旧作業

エックスサーバーにはデータの買い戻しサービスがあります。削除してしまったデータを有償で復元できる機能です。今回はこれを利用することをご提案し、ご承諾いただいた上で購入・復元を実施しました。

買い戻したデータからサイトの画像を復旧し、表示を確認して作業完了としました。

サーバー上のファイル削除は慎重に

FTPでファイルを直接操作する際は、削除対象を慎重に確認することが重要です。ファイル名やフォルダ名だけで判断せず、中身も確認してから削除するようにしてください。

エックスサーバーのデータ買い戻しサービスは便利ですが、有償かつ復元できる期間に制限があります。定期的なバックアップを別途取っておくことが最善の対策です。

誤ってデータを削除してしまった場合はできるだけ早くご連絡ください。対応できる選択肢が変わります。