さくらサーバーでサイトが表示されなくなった復旧と独自ドメイン・ドメイン直下への変更手順

さくらサーバーにWordPressをインストール後、独自ドメインへの変更とサブディレクトリ(/wp)を外す作業を自分で試みたところ、途中で手順が分からなくなりサイトにアクセスできなくなったとのご依頼でした。

目次

今回の作業事例

  • サーバー

さくらインターネット

独自ドメインへの変更とサブディレクトリ外しを自分で作業していたところ混乱してしまい、サイトが真っ白になったとのご依頼でした。

状況の確認

独自ドメインにアクセスしても真っ白、管理画面にもアクセスできない状態でした。

phpMyAdminでデータベースを確認したところ、サイトURLがさくら初期ドメイン+/wp のままで独自ドメインに変更されていませんでした。

ファイルマネージャーで確認すると、/wpフォルダの中が空になっており、WordPressのファイルが別フォルダにバラバラに散らばった状態でした。

復旧作業

バラバラになっていたファイルを /wp フォルダにまとめて移動しました。初期ドメイン/wpでアクセスしてサイトが表示されることを確認し、まず復旧完了です。

独自ドメイン+ドメイン直下への変更

管理画面にログインし、WordPressアドレスを独自ドメインに変更、サイトアドレスは独自ドメイン(/wpなし)に変更して保存します。

/wpフォルダ内の index.php をドメイン直下に複製し、複製したファイルのパスに /wp を追記して保存します。

独自ドメインにアクセスしてもまだ表示されなかったため、さくらサーバーのコントロールパネルのドメイン設定を確認したところ、独自ドメインに不要なフォルダパスが設定されていました。このパスを削除してドメイン直下に設定し直したところ、正常に表示されました。

リダイレクト設定

仕上げに初期ドメインから独自ドメインへのリダイレクト設定を行い、どのURLからアクセスしても独自ドメインに転送されるようにして作業完了となりました。

まとめ

今回の原因は、管理画面でのドメイン変更が未完了な状態でファイルだけを移動してしまったことと、さくらサーバーのドメイン設定が正しく設定されていなかったことの2つでした。

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